سياسة الخصوصية

نرحب بك في أتيليه البيئة، منصة التدريب المتخصصة للمطورين ذوي الخبرة والاستوديوهات التي تسعى لإتقان تصميم البيئات والإضاءة والعمليات الإنتاجية في الوقت الفعلي. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات المستخدمين على موقعنا.

البيانات التي قد نجمعها

عند تفاعلك مع موقع أتيليه البيئة، قد نجمع البيانات التالية:

• معلومات التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف عند ملء نماذج الاستفسار أو التسجيل في برامج التدريب.
• معلومات المحفظة والعمل: روابط المشاريع السابقة والملفات الشخصية والأعمال الفنية المشاركة لأغراض التقييم والتدريب.
• بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامك للموقع، بما في ذلك الصفحات المزارة والوقت المستغرق والروابط التي تنقر عليها.
• بيانات الجهاز والمتصفح: عنوان IP والنوع والإصدار والنظام التشغيلي ومعرف الجهاز.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء والوظائف والتحليلات. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك. قد نستخدم:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: لتشغيل الموقع والحفاظ على الجلسات الآمنة.
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتحسين محتوانا.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لتذكر تفضيلاتك وتخصيص تجربتك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. رفض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.

أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• توفير خدمات التدريب والتوجيه المتخصصة وإدارة برامج التدريب.
• الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني والعملاء.
• تقييم مستوى مهاراتك وتقديم ملاحظات شخصية حول عملك.
• تحسين محتوى الموقع والخدمات بناءً على سلوك المستخدمين.
• إرسال تحديثات حول البرامج والعروض الخاصة (مع موافقتك).
• الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
• منع الاحتيال وحماية أمان الموقع والمستخدمين.

مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية

نحن لا نبيع بيانات المستخدمين. قد نشارك البيانات مع الجهات التالية فقط:

• مقدمو الخدمات: الشركات التي توفر خدمات تحليلية أو استضافة أو دعم تقني بموجب اتفاقيات معالجة بيانات صارمة.
• الشركاء التعليميين: الفنانين والمرشدين الصناعيين المتخصصين الذين قد يقدمون تدريبًا إضافيًا (مع موافقتك).
• الجهات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقانون أو حماية حقوقنا.

جميع معالجات البيانات الخارجية ملزمة بمعايير الخصوصية والأمان التي تتطابق مع سياستنا.

احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية. المدة المحددة:

• بيانات التسجيل والاتصال: طالما كان الحساب نشطًا، وحتى سنة واحدة بعد إلغاء التسجيل.
• بيانات التدريب والملاحظات: طالما كان البرنامج نشطًا وحتى سنتين بعد الانتهاء (لأغراض المرجعية).
• بيانات الاستخدام والتحليلات: عادة لمدة 12 شهرًا.
• ملفات تعريف الارتباط: تختلف حسب النوع؛ بعضها ينتهي عند إغلاق المتصفح، والبعض الآخر قد يستمر لعدة أشهر.

قد نحتفظ ببيانات معينة لفترة أطول إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض قانونية.

حقوق المستخدمين

بموجب القانون المصري وقوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية:

• حق الوصول: الحق في طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح: الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
• حق الحذف: الحق في طلب حذف بيانات معينة (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
• حق الاعتراض: الحق في الاعتراض على معالجة معينة لبيانات معينة.
• حق نقل البيانات: الحق في طلب نسخة من بيانات معينة بصيغة قابلة للنقل.
• حق سحب الموافقة: الحق في سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني أو الهاتف المذكور أدناه.

أمان البيانات

نحن نتخذ تدابير أمان شاملة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به والتعديل والكشف والحذف. تشمل هذه التدابير:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.
• استخدام جدران حماية وأنظمة الكشف عن الاختراقات.
• تحديد الوصول إلى البيانات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.
• إجراء تدقيقات أمان منتظمة.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل. إذا كنت تشك في انتهاك أمني، يرجى إخبارنا على الفور.

روابط خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو الممارسات الأمنية لهذه المواقع. نوصيك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل مشاركة أي بيانات شخصية.

خصوصية الأطفال

موقع أتيليه البيئة موجه للمطورين ذوي الخبرة والاستوديوهات المهنية. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال دون سن 18 سنة. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون موافقة الوالدين، سنحذفها على الفور.

تحديثات السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تحديثات مهمة على هذه الصفحة، وسنخطرك عبر البريد الإلكتروني إذا كانت التغييرات جوهرية. استخدامك المستمر للموقع بعد التحديثات يعني قبولك للسياسة المحدثة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو ممارسات الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: hello@coffeetbl.com
• الهاتف: +20 10 7754 1424
• الموقع: coffeetbl.com
• الموقع: الإسكندرية، مصر

نحن ملتزمون بالرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية في غضون 14 يومًا عمل.